Gestão de Crise
Gestão de crise da Voepass: veja os erros e acertos da empresa
Na sexta, 09 de agosto, o país foi surpreendido com a notícia da queda de uma aeronave na região de Vinhedo, interior de São Paulo. O avião em questão pertencia à companhia área brasileira Voepass, antiga Passaredo, que mudou sua marca após a fusão entre a Passaredo e a MAP Linhas Aéreas. Neste texto, vamos…
Leia MaisAconteceu de novo: clientes acusam Carrefour de racismo
Aconteceu de novo e de novo. No intervalo de dois dias, o Grupo Carrefour foi acusado de racismo em episódios ocorridos em Curitiba e em São Paulo. Ao longo deste texto, vamos analisar as notas de posicionamento enviadas à imprensa, o pronunciamento da empresa na TV e ainda o histórico da rede em casos parecidos. …
Leia MaisA pressão das marcas na expulsão de Guimê e Cara de Sapato no BBB 23
Na próxima quinta, completa-se uma semana das expulsões de MC Guimê e de Antônio “Cara de Sapato” do BBB 23. A saída dos participantes do programa aconteceu depois do caso de assédio sexual contra a intercambista mexicana Dania Mendez durante uma festa. Com o registro das imagens, a reação na internet foi imediata e a…
Leia MaisRombo na Americanas: entenda a gestão da crise na empresa
Faz pouco mais de dois meses que a Americanas s.a. veio a público anunciar o rombo de mais de R$20bi. A empresa justificou o prejuízo como “uma inconsistência contábil”. O anúncio fez as ações da companhia derreterem e, de quebra, puxou para baixo todos os papeis das concorrentes varejistas. Neste post, vamos falar sobre a…
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